Hasta bakıcı firması yazılımı
Bakıcı eşleştirme yazılımı
Ailenin anlattığı ihtiyaç, kadronuzdaki doğru bakıcıyla gerekçesiyle buluşsun. Puan yok, yıldız yok; neden bu bakıcı, açıkça yazar.
Sorun
Telefonda anlatılan ihtiyaç, bakıcı listesinde kayboluyor
Bir evde bakım firmasına gelen talebin büyük kısmı telefonla başlar. Aile; annesinin yürürken desteğe ihtiyaç duyduğunu, gece iki kez kalktığını, evde bir kedi olduğunu ve bakıcının sigara içmemesini istediğini anlatır. Koordinatör bu bilgileri not alır, sonra yüz elli kişilik kadroda deneyimi, belgesi güncel ve o günlerde boş olan birini aklından ya da dağınık bir tablodan bulmaya çalışır.
Sonuç çoğu zaman ilk akla gelen bakıcıdır. Eksik kalan bir ihtiyaç ilk haftada ortaya çıkar, bakıcı değişir, aile güvenini yitirir. Bakıcı eşleştirme yazılımı bu süreci görünür ve tekrarlanabilir kılar: ihtiyaç yapılandırılmış olarak alınır, her öneri gerekçesiyle gelir, karşılanmayan ihtiyaç saklanmaz.
Nasıl çalışır
Adım adım
İhtiyaç sihirbazı
Aile sitede birkaç adımda bakım alan kişinin durumunu, bakım türünü, dil ve cinsiyet tercihini, evdeki koşulları anlatır. Sağlık bilgisi için ayrı açık rıza onayı alınır.
Gerekçeli öneri
Sistem kadrodaki bakıcıları deneyim, eğitim belgeleri, uygun günler ve mevcut iş yüküyle karşılaştırır; en uygun üç profili, her ihtiyacı neyle karşıladığını göstererek sunar.
Eşleşme ipliği
Ailenin ihtiyaçları ile bakıcının karşılayan özellikleri arasında çizgiler görünür. Karşılanmayan ihtiyaç kesik çizgiyle "danışman görüşmesinde netleşir" olarak işaretlenir.
Tanışma ve deneme günü
Aile uygun saatlerden tanışma görüşmesi seçer; ardından deneme günü planlanır. Talep, panelde koordinatörün önüne düşer.
Panelde karar
Koordinatör öneriyi değiştirebilir, danışman notu ekler, uygun görülürse sözleşmeye geçilir.
Ekranlar
Bu akışı demoda deneyin
- İhtiyaç sihirbazıAilenin gördüğü adımlar, ücret aralığı ve üç gerekçeli eşleşme.Dene
- Talepler ve eşleştirmeKoordinatörün talep listesi, öneri gerekçeleri ve randevu durumu.Dene
- Bakıcı, belge ve eğitimKadro listesi, belge durumu ve bitiş uyarıları.Dene
Demo Ekranlardaki kişiler ve kayıtlar uydurmadır; veri yalnızca tarayıcınızda tutulur.
Roller ve KVKK
Kim neyi görür?
Her kullanıcı yalnızca kendi işinin gerektirdiği kadarını görür; sınırlar rol tanımında sabittir.
| Rol | Görür | Görmez |
|---|---|---|
| Koordinatör | Bütün talepler, öneriler, ihtiyaç ayrıntıları | — |
| Bakım danışmanı | Kendisine atanan talepler, görüşme notları | Kadro maliyetleri |
| İnsan kaynakları | Bakıcı belgeleri ve uygunluk | Ailenin anlattığı sağlık bilgisi |
| Muhasebe | Sözleşmeye dönen talebin ücreti | İhtiyaç ve sağlık ayrıntıları |
Sihirbazda anlatılan sağlık bilgisi özel nitelikli kişisel veridir; ayrı açık rıza onayı olmadan kaydedilmez ve yalnızca eşleştirmeyi yürüten roller tarafından görülür.
Kurulum
Kurulumda neler uyarlanır?
Demo bir başlangıç noktasıdır. Kurulumda ekranlar firmanızın işleyişine göre biçimlenir; dış sistemler sizin seçtiğiniz sağlayıcılar üzerinden bağlanır.
- Sihirbaz soruları ve ihtiyaç etiketleri firmanızın hizmet alanlarına göre uyarlanır.
- Belge türleri (kimlik, adli sicil kaydı, çalışmaya uygunluk raporu, eğitim belgeleri) ve geçerlilik süreleri sizin kurallarınızla tanımlanır.
- Randevu saatleri ofis takviminize bağlanır; kurulumda firmanın takvim sağlayıcısı üzerinden eşitlenebilir.
- Talep geldiğinde ekibe giden SMS ya da e-posta bildirimi, kurulumda firmanın sağlayıcısı üzerinden bağlanır.
Sorular
Sık sorulanlar
Öneriler neden puanla sıralanmıyor?
Aile için anlamlı olan bir sayı değil, gerekçedir. Sistem içeride bir sıralama kullanır ama ekranda yalnızca hangi ihtiyacın neyle karşılandığı ve nelerin eksik kaldığı gösterilir.
Koordinatör sistemin önerisini değiştirebilir mi?
Evet. Öneri bir başlangıç noktasıdır; koordinatör başka bir bakıcı seçebilir, değişiklik işlem günlüğüne gerekçesiyle yazılır.
Belgesi eksik bakıcı önerilir mi?
Zorunlu belgesi eksik ya da süresi dolmuş bakıcı "hemen uygun" olarak gösterilmez; durumu açıkça uyarı olarak görünür.
Diğer özellikler
Akışın geri kalanı
- bakıcı vardiya programıBakıcı vardiya programıBakıcı × bakım alan × gün planlayıcı; çalışma süresi ve dinlenme uyarıları, izin ve yerine bakıcı.
- yaşlı bakım takip programıAile portalı ve bakım günlüğüBakım planı, bakıcının girdiği günlük, vardiya takvimi, bildirimler, fatura ve acil durum protokolü.
- evde bakım hizmeti web sitesiEvde bakım firması yönetim paneliTalep, sözleşme, denetim ziyareti, belge takibi, hakediş, aile faturası ve istatistik tek panelde.